Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА 365»
ИНН: 5445038008
КПП: 540801001
ОГРН: 1145476127719
Адрес: 630090, Россия, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11
Email: support.team@gnom.guru

2. Обрабатываемые персональные данные

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

2.1 Данные пользователей сервиса:

имя
номер телефона
адрес электронной почты
данные учетной записи

2.2 Данные клиентов пользователей (в рамках CRM-сервиса):

имя
номер телефона
информация о записи на услуги
иные данные, вводимые пользователем

2.3 Автоматически собираемые данные:

IP-адрес
cookies
данные браузера и устройства
технические логи

2.4 Особенности обработки данных в рамках CRM-сервиса

Сервис предоставляет пользователям функциональность для ведения клиентской базы (CRM), включая ввод, хранение и обработку персональных данных третьих лиц (клиентов пользователей).

При этом:

Пользователь Сервиса является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов;
Оператор Сервиса не определяет цели и состав обработки персональных данных клиентов пользователя;
Обработка таких данных осуществляется исключительно по поручению пользователя.

Пользователь гарантирует, что:

получил согласие субъектов персональных данных на их обработку и передачу в Сервис;
соблюдает требования законодательства РФ о персональных данных;
использует Сервис только в законных целях.

Оператор Сервиса не несёт ответственности за законность получения и обработки персональных данных клиентов пользователя.

Оператор Сервиса осуществляет обработку таких данных исключительно в рамках предоставления технической возможности использования Сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

предоставления доступа к сервису
ведения клиентской базы (CRM)
организации онлайн-записи
отправки уведомлений (SMS, email)
обработки заявок и обращений
улучшения качества сервиса
выполнения требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных
исполнения договора
требований законодательства РФ

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные:

подрядчикам и разработчикам сервиса
хостинг-провайдерам и облачным платформам
сервисам отправки SMS и email
аналитическим сервисам
государственным органам (в случаях, предусмотренных законом)

Обработка персональных данных клиентов пользователей осуществляется Оператором по поручению пользователей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ.

Все третьи лица обязуются соблюдать требования законодательства РФ.

6. Трансграничная передача данных

Персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, при условии получения согласия пользователя.